Доставка по Україні

Ми робимо доставку простою та швидкою, працюючи з надійними перевізниками — Нова пошта та Укрпошта. Ви самі обираєте спосіб отримання під час оформлення замовлення.

Способи доставки

Нова пошта — відділення, поштомат або кур’єр
Укрпошта — стандартні та експрес-відправлення

Терміни доставки

Зазвичай доставка займає 1–2 дні до відділення обраної служби доставки. У періоди високого навантаження (свята, акції) строки можуть змінюватися — це нормальна практика для всіх перевізників.

Повідомлення про відправку

Після передачі замовлення перевізнику ми надсилаємо SMS або email з номером ТТН. За цим номером легко відстежити маршрут посилки:

Нова пошта: tracking.novaposhta.ua
Укрпошта: ukrposhta.ua/track

Вартість доставки

Ціна доставки розраховується відповідно до офіційних тарифів перевізника. Жодних прихованих платежів — тільки актуальні ставки служб доставки.

Перевірка посилки при отриманні

Ми перевіряємо кожен товар перед відправкою, однак рекомендуємо зробити це й вам безпосередньо у відділенні:

оцініть цілісність упаковки;
переконайтесь у повному комплекті товарів;
перевірте відсутність механічних пошкоджень.

Перевірка проводиться в присутності співробітника пошти.

Якщо є проблема

У разі пошкоджень або невідповідності:

складіть акт невідповідності разом зі співробітником відділення;
або відмовтеся від посилки, якщо проблема суттєва.

Питання та відповіді

⏱ Скільки триває доставка?

У більшості випадків — 1–2 дні. Час може відрізнятися залежно від роботи перевізника та вашого населеного пункту.

Чи є післяплата?

Так, ви можете оплатити замовлення при отриманні. Комісію за післяплату встановлює служба доставки.

Чи можна перевірити товар перед оплатою?

Так, ви маєте повне право оглянути товар у відділенні до моменту оплати та підтвердження отримання.

Чи працюєте ви з кур’єрською доставкою?

Так, Нова пошта може доставити замовлення кур’єром прямо до вашого дому або офісу.