Доставка по Україні
Доставка по Україні
Ми робимо доставку простою та швидкою, працюючи з надійними перевізниками — Нова пошта та Укрпошта. Ви самі обираєте спосіб отримання під час оформлення замовлення.
Способи доставки
- Нова пошта — відділення, поштомат або кур’єр
- Укрпошта — стандартні та експрес-відправлення
Терміни доставки
Зазвичай доставка займає 1–2 дні до відділення обраної служби доставки. У періоди високого навантаження (свята, акції) строки можуть змінюватися — це нормальна практика для всіх перевізників.
Повідомлення про відправку
Після передачі замовлення перевізнику ми надсилаємо SMS або email з номером ТТН. За цим номером легко відстежити маршрут посилки:
- Нова пошта: tracking.novaposhta.ua
- Укрпошта: ukrposhta.ua/track
Вартість доставки
Ціна доставки розраховується відповідно до офіційних тарифів перевізника. Жодних прихованих платежів — тільки актуальні ставки служб доставки.
Перевірка посилки при отриманні
Ми перевіряємо кожен товар перед відправкою, однак рекомендуємо зробити це й вам безпосередньо у відділенні:
- оцініть цілісність упаковки;
- переконайтесь у повному комплекті товарів;
- перевірте відсутність механічних пошкоджень.
Перевірка проводиться в присутності співробітника пошти.
Якщо є проблема
У разі пошкоджень або невідповідності:
- складіть акт невідповідності разом зі співробітником відділення;
- або відмовтеся від посилки, якщо проблема суттєва.
Питання та відповіді
⏱ Скільки триває доставка?
У більшості випадків — 1–2 дні. Час може відрізнятися залежно від роботи перевізника та вашого населеного пункту.
Чи є післяплата?
Так, ви можете оплатити замовлення при отриманні. Комісію за післяплату встановлює служба доставки.
Чи можна перевірити товар перед оплатою?
Так, ви маєте повне право оглянути товар у відділенні до моменту оплати та підтвердження отримання.
Чи працюєте ви з кур’єрською доставкою?
Так, Нова пошта може доставити замовлення кур’єром прямо до вашого дому або офісу.